Informativa
Privacy policy
Quando ci scrivete o ci lasciate il vostro numero, ci affidate qualcosa di vostro. Qui spieghiamo, senza giri di parole, quali dati raccogliamo, perché, per quanto tempo e quali diritti avete.
Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026 · Informativa ai sensi degli artt. 13–14 del Regolamento UE 2016/679 («GDPR»)
i.Chi è il titolare
Il titolare del trattamento è BEYRAMI RAHIM, Viale Cesare Battisti 19/a, 31100 Treviso (TV), P.IVA 04275040261.
Per qualsiasi domanda sui vostri dati potete scriverci a info@rahimtappeti.it, chiamarci al +39 388 921 6836 o passare in bottega.
ii.Quali dati raccogliamo
Dal modulo «Vi richiamiamo noi»
- Obbligatori: nome, cognome e numero di telefono, che ci servono per richiamarvi;
- Facoltativi: indirizzo email e il testo del messaggio, se volete raccontarci già del vostro tappeto.
Vi chiediamo di non inserire nel messaggio dati che non servono alla richiesta, in particolare dati sensibili (salute, opinioni, ecc.).
Dati tecnici
Per proteggere il modulo da invii automatici (spam), il sito tiene per un'ora una traccia anonimizzata (in forma cifrata, non leggibile) dell'indirizzo IP da cui arriva l'invio, solo per contare quanti messaggi partono dallo stesso indirizzo. Il server che ospita il sito registra inoltre, come tutti i server, i dati tecnici di accesso (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta), conservati dal fornitore per il tempo previsto dalla legge e usati solo per la sicurezza.
Quando ci contattate direttamente
Se ci chiamate, ci scrivete su WhatsApp o per email, trattiamo i dati che ci comunicate voi (nome, numero, indirizzo, foto del tappeto, ecc.) solo per rispondervi e, se ci affidate un lavoro, per svolgerlo.
iii.Perché li usiamo e su quale base
| Finalità | Base giuridica | Per quanto tempo |
|---|---|---|
| Rispondere alla vostra richiesta e richiamarvi (preventivi, lavaggi, restauri, vendita, stime) | Misure precontrattuali richieste da voi (art. 6.1.b GDPR) | Fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, se la richiesta non ha seguito |
| Svolgere il lavoro affidato, consegnare, fatturare | Contratto (art. 6.1.b) e obblighi di legge fiscali e contabili (art. 6.1.c) | 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale |
| Proteggere il sito e il modulo da abusi e spam | Nostro legittimo interesse alla sicurezza (art. 6.1.f) | 1 ora per la traccia anti-spam; log tecnici secondo i tempi del fornitore |
Non usiamo i vostri dati per pubblicità o newsletter e non li vendiamo né li cediamo a nessuno. Se un giorno volessimo mandarvi novità, ve lo chiederemo prima, a parte.
Senza nome, cognome e telefono non possiamo richiamarvi, quindi il modulo non parte. Potete sempre, in alternativa, chiamarci o passare in bottega.
iv.Chi vede i dati
I dati li leggiamo solo noi, in bottega. Per far funzionare sito e posta ci appoggiamo a fornitori che li trattano per nostro conto, come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):
- Aruba S.p.A. (Ponte San Pietro, BG): ospita il sito, il modulo e la casella email, su server in Italia.
Se scegliete di scriverci su WhatsApp, il messaggio passa per il servizio di WhatsApp Ireland Ltd. (gruppo Meta), secondo le sue regole sulla privacy, che possono prevedere trasferimenti fuori dall'Unione europea.
I dati possono essere comunicati al nostro commercialista per gli adempimenti fiscali e alle autorità, solo se la legge lo richiede.
v.Come li custodiamo
I messaggi del modulo arrivano alla nostra casella email e ne resta una copia di sicurezza sul server, in una cartella non accessibile dal web. Il sito usa una connessione cifrata (HTTPS). Cancelliamo i dati alla scadenza dei tempi indicati sopra.
vi.I vostri diritti
In ogni momento potete chiederci di:
- sapere quali dati abbiamo su di voi e averne copia (art. 15);
- correggerli o completarli (art. 16);
- cancellarli (art. 17) o limitarne l'uso (art. 18);
- riceverli in un formato leggibile, per portarli altrove (art. 20);
- opporvi al trattamento basato sul nostro legittimo interesse (art. 21).
Basta scrivere a info@rahimtappeti.it o chiederlo in bottega: rispondiamo entro un mese, senza costi.
Se ritenete che i vostri dati siano trattati in modo non corretto, potete presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
vii.Cookie
Per i cookie e i servizi esterni usati dal sito (Google Fonts e Google Maps) trovate tutti i dettagli nella cookie policy.
viii.Minori
Il modulo è pensato per adulti. Se avete meno di 14 anni, chiedete a un genitore di contattarci.
ix.Modifiche
Aggiorneremo questa pagina quando cambierà il modo in cui trattiamo i dati. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto.